dromen plannen doen
Onze werking en openingsuren zijn nog niet helemaal bij het oude. Vermijd verrassingen en informeer je voor je bezoek >

Houtshop maatregelen COVID-19

 

Omdat we heel veel vragen krijgen, hebben we onze lijst van veelgestelde vragen aangepast. Neem zeker al een kijkje of het antwoord op jouw vraag hiertussen staat. Naar de FAQ > 

Nu het grootste coronarisico is geweken, zijn ook bij Houtshop weer alle diensten hervat. Toch blijven onze werknemers hierbij centraal staan. Om die reden wordt de werking aangepast voor alle afdelingen én zullen we aangepaste openingsuren hanteren. 

Veiligheidsmaatregelen

De veiligheidsmaatregelen die we momenteel in onze winkel hanteren, blijven van kracht:

  • Je hebt opnieuw vrij toegang tot de winkel, ook zonder kar of mandje. We houden echter wel in de gaten of de afstand van 1.5 m kán worden gegarandeerd. Indien dat niet het geval is, zien we ons genoodzaakt om terug te werken met iemand die het aantal aanwezigen beperkt en de karren/mandjes ontsmet bij binnenkomst.  
  • Karren en mandjes kunnen ontsmet worden bij binnenkomst, de nodige middelen worden daarvoor beschikbaar gesteld. 
  • Waar mogelijk zijn markeringen aangebracht om de noodzakelijke afstand te garanderen, we vragen ook deze afstand (min 1.5 m) te respecteren bij het vragen naar informatie of advies bij onze collega's in de winkel, toonzaal of magazijn.
  • Probeer je bezoek aan onze winkel te beperken door voldoende geïnformeerd te komen en vooraf een lijst op te stellen (je kan vooraf je boodschappenlijst opstellen op onze website en afdrukken).
  • Betaal bij voorkeur met bancontact. 
  • Alle richtlijnen hangen op diverse plaatsen uit in de winkel. 

Aangepaste openingsuren

  • We zijn momenteel open:
    • Van maandag tot en met vrijdag 9u > 17u doorlopend
    • Op zaterdag van 9u tot 12u30
    • Gesloten op zon- en feestdagen
    • Onze professionele klanten kunnen bij ons terecht van 7u tot 17u tijdens de week

Diensten

  • Zaagwerk 'directe meeneem' is opnieuw mogelijk (zonder dat je hiervoor een afspraak moet maken), maar ook hier moet rekening gehouden worden met enkele voorwaarden:
    • Enkel eenvoudig zaagwerk (geen verstekken, geen bewerkingen zoals frezen, kanten, ...)
    • Enkel klein zaagwerk: maximaal 15 zaagsnedes. 
    • Materiaal wordt niet klaargenomen door onze klanten, maar door onze schrijnwerkers zelf. Zij picken dit in het magazijn. Materiaal dat onze klanten naar de zagerij brengen, wordt niet geaccepteerd.
    • Offerteaanvragen of informatievragen over materiaal/zaaglijsten, kunnen ENKEL OP AFSPRAAK via deze link
  • Onze toonzaal, magazijn en winkel zijn volledig toegankelijk. Advies in de toonzaal is enkel mogelijk op afspraak. Voor advies ivm materiaal uit onze toonzaal (terrassen, tuinafsluitingen, vloeren, want/plafond etc...) kan je een afspraak maken via deze link
  • Afhaling, levering en bestellingen
    • Levering blijft mogelijk, enkel na volledige voorafbetaling (of bij professionele klanten met een lopende rekening).
    • Grote bestellingen van materiaal waarbij hulp van onze collega's magazijn nodig is, kunnen besteld worden vooraf via onze website en worden klaargezet. Winkelmateriaal kan tijdens de openingsuren zelf worden genomen en afgerekend aan de kassa. 
    • Afhaling van grote materialen kan via de slagboom rechts van de winkel, hou rekening met de veiligheidsmaatregelen.
    • Voor kleine afhalingen kan je aanmelden aan de kassa vooraan. 

Professionele klanten

Professionele klanten kunnen afhalen van maandag tot en met vrijdag tussen 7u en 17uBestellingen worden bij voorkeur op voorhand doorgegeven via telefoon, mail of website. 

Deze regeling kan gewijzigd worden in navolging van beslissing van de regering of van Houtshop zelf.